Aklına takılan ne varsa.
En sık sorulanları konu konu topladık. Aradığını bulamazsan sayfanın sonundaki iletişim bölümüne bak.
Genel
JustDisabled kimler için?
Engelli bireyler ve onlarla saygıyla tanışmak isteyen herkes için. 18 yaşından büyük olman yeterli.
Engelimi profilimde belirtmek zorunda mıyım?
Hayır. Kendinle ilgili neyi, ne kadar paylaşacağın sana kalmış. Belge ya da tanı istemiyoruz.
Hangi cihazlarda çalışacak?
iPhone ve Android telefonlarda. İki sürüm de mağaza yayınına hazırlanıyor.
Hangi dilleri destekliyor?
Türkçe ve İngilizce dahil 21 dil. Dili Ayarlar › Uygulama Dili'nden ya da giriş ekranından değiştirirsin.
Hesap ve giriş
Nasıl giriş yaparım?
Apple ya da Google hesabınla. İlk girişinde hesabın kendiliğinden oluşur; ayrı bir şifre belirlemezsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil › Ayarlar › en altta Hesabı Sil. Ayrıntılar için Hesap ve veri silme sayfasına bak.
Çıkış yapınca verilerim silinir mi?
Hayır. Çıkış yapmak hesabını silmez; aynı Apple ya da Google hesabıyla yeniden girdiğinde profilin yerinde durur.
Profil ve doğrulama
Profilimde neler görünür?
Fotoğrafların, adın, yaşın, şehrin, kendini anlattığın yazı, ilgi alanların ve ilişkiden beklentin. Tümünü Profil › Profili Düzenle'den değiştirirsin.
Mavi tik nasıl alınır?
Doğrulama başvurusunda bir belge ve bir selfie gönderirsin; inceleme sonunda profilinde mavi tik görünür.
Mavi tik karşımdakinin güvenilir olduğunu gösterir mi?
Hayır. Mavi tik, fotoğrafın kişiye ait olduğuna dair sınırlı bir kontroldür; geçmiş taraması değildir. Güvenlik rehberindeki adımları her zaman uygula.
Keşfet ve eşleşme
Keşfet nasıl çalışır?
Profiller kart kart gelir. Kalbe dokunarak beğenir, çarpıyla geçersin; geri al düğmesi son kartı geri getirir. Karta dokununca profilin tamamı açılır.
Kimi göreceğimi nasıl daraltırım?
Ayarlar › Eşleşme Tercihi'nden yaş aralığı ve mesafe gibi tercihlerini belirlersin. Arama ekranında ilgi alanına göre de süzebilirsin.
Akış ve hikâyeler ne işe yarar?
Fotoğraf, video ve hikâye paylaşırsın; başkalarının paylaşımlarını beğenir, yorumlarsın. Eşleşme beklemeden topluluğun parçası olmanın yolu.
Gizlilik ve güvenlik
Bir süre görünmek istemiyorum. Ne yapabilirim?
Ayarlar › Gizli Mod'u aç: aramalarda ve kart destesinde görünmezsin. Haritada görünmemek için "Beni Haritada Göster"i kapat.
Birini nasıl engeller ya da bildiririm?
Profilin, gönderinin ya da yayının menüsünden Engelle ya da Bildir'i seç. Engellediklerini Ayarlar › Engellenen Profiller'den yönetirsin.
Verilerim nasıl korunuyor?
Hangi veriyi neden işlediğimizi Gizlilik Politikası'nda açıkça yazdık. Engel, sağlık ve din gibi özel nitelikli bilgileri yalnız sen profiline yazarsan ve açık rızanla işleriz.
Abonelik ve jeton
Uygulama ücretli mi?
İndirmek, profil oluşturmak ve keşfetmek ücretsiz. Bazı ek özellikler abonelikle ya da uygulama içi jetonla açılır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store ya da Google Play hesabın üzerinden yönetilir. Dönem bitmeden en az 24 saat önce mağaza hesabının abonelik ayarlarından iptal etmezsen kendiliğinden yenilenir. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Jeton nedir? İade alabilir miyim?
Jetonlar yalnız uygulama içinde kullanılan dijital öğelerdir; gerçek para değildir ve devredilemez. İade talepleri ilgili mağazanın (Apple / Google) kurallarına göre o mağaza üzerinden yapılır.
İletişim
Destek, erişilebilirlik bildirimi ve hesap / veri silme talepleri için bize yazabilirsin: bigeransoft.info@gmail.com
Tehlikede olduğunu düşünüyorsan önce yerel acil yardım hattını ara (Türkiye'de 112).